●タイ女性による商品レビューの収集サービス、マーケティングサポートを開始します。
●タイで商品を売るために、女性だけでなく、レディポーイ（オカマちゃん）からのレビュー収集も行います。
タイ国内で女性が、化粧品を購入する際に、まず参考にするサイトが JEBAN.COMです。
このサイトの特徴としては
①写真、イラストを多く活用している
②商品レビューを掲載している。
タイ女性向けのWEBサイト構築としては、多言語化すると同時にこの2点を必ず作りこむ必要があります。
日本での化粧品サイトといえば、アットコスメ。
日本最大級の化粧品サイト、アットコスメと、タイ最大級の化粧品サイト、JEBAN.COMとのサイト構築の違いを検証してみます。
まず、日本のアットコスメサイト。http://www.cosme.net/
アットコスメの会員登録者数は 2015年5月15日時点で１１,９７８,９４８人です。
アットコスメのfacebook いいね！数は8.5万人です。コーポレートの月間PV数は１．８M となっています。
ソーシャルからの流入は、１．０６％と比較的低く、facebook やtwitter の活用がまだまだ必要な感じはします。もしくは、日本の女性の情報収集は、知っている商品から、調べていくのではないかと考えられます。
まずトップページからです。アットコスメのサイトでは、まず、カテゴリをタグで分けています。
検索タブをわかり易い場所に設置していますので、消費者が基本的に、商品を知っていることが前提とされており、消費者にとって、調べやすいサイトになっています。
トップ2段目には、ブランドからの情報配信の構成となっています。日本のユーザーは商品と、ブランドを知ったうえで、商品情報を調べていくという導線がわかり易そうです。
企業ブランドサイトを見ると、PR と表記がされており、広告モデルとして商品の紹介がされていることが分ります。
それでは、タイ最大級の化粧品サイトJEBANドッドコムというと 会員数は不明です。http://jeban.com/
facebookのいいね！数は 79万いいね。 アットコスメの約10倍です。
コーポレートサイトの月間PV数は、アットコスメと同様に1.8Mです。
アットコスメと違い、サイト全体のPV数の28.26％ソーシャルからの流入となっています。
コーポレートサイトを見ると、アットコスメとは大きく異なり、綺麗なモデルを活用し、商品の紹介というよりも女性の美を紹介しています。
タイ市場のfacebook,LINEの浸透は大きく、WEB施策にはソーシャル活用は必須となります。タイではFacebookの利用者が急増しており、対人口割合は45％に達している。またInstagramでは、2013年に世界で最もシェアされた場所として、タイムズスクエアをはじめとする米国の主要スポットを抜いて、タイの首都・バンコクのショッピングモールがトップとなっており、SNS利用意向の高さがうかがえる。これらのことから、タイがSNSプロモーションの分野において成長性の高い市場であることがわかる。また、タイは2014年の訪日観光客数が前年比45％増を記録しており、タイからの訪日観光客に向けた国内企業の販促・宣伝施策としてもサービス需要が高まることが予測される。
タイ女性向けの情報は、文字だけでなく画像を活用する必要があります。
世界の消費者が商品を購入する際に、何を重要視するのか
化粧品カテゴリ市場においては、友達からの情報、レビューを参考にして商品を購入する傾向があります。
ごくらく株式会社はタイのニーズを深く理解するために、消費者レビューを収集するサービスを開始致します。女性だけでなく、レディボーイ（オカマちゃん）のレビューも収集します。
DHC商品のレビューです。
คือครั้งแรกที่ใช่หน้านุ่มมากเลย เค้าเป็นคนที่แต่งหน้าบ่อย ทำงานพริตตี้แทบทุกวันทั้งกลางวันกลางคืน พอใช้สินค้าของDHC ครั้งแรกที่ใช้รู้สึกหน้าเบาสบาย นุ่มมากๆ และมีกลิ่นหอม ปลื้มมากๆเลย อย่างงี้ไม่ใช้ไม่ได้แล้ว ชอบมากเลย ขอบคุณนะ
今回は、DHCの6商品でレビュー掲載。
1. Mild touch cleansing oil เห็นแพคเกจแล้วประทับใจเลยแพคเกจน่ารักมากพอใช้แล้วยิ่งชอบเข้าไปอีกยิ่งนวดนานเครื่องสำอางค์ยิ่งออกแบบหมดจดมากแถมยังมีกลิ่นลาเวนเดอร์อ่อนๆเวลานวดอีกนวดแล้วล้างลองเอาสำลีเช็ดอีกทีแทบไม่เหลือคราบเครื่องสำอางค์อ่ะ นา
2.lotion ตัวนี้ใช้เป็นโทนเนอร์หลังลัางหน้าเสร็จก็ตบๆใช้แค่ไม่กี่หยดพอตบจนแห้งปุ๊บคือหน้าเด้งมากอะ รู้สึกหน้าชุ่มชื้นเหมือนฟื้นฟูผิวอีกรอบไปเลย
3. คลีนซิ่งตัวนี้ยกให้เป็นthe best เลยจ้าเพราะแต่งหน้าหนาแค่ไหนนางเอาอยู่และขึ้นชื่อว่าเป็นคลีนซิ่งออย ไอ่ออยเนี่ย พอเรานวดเสร็จแล้วล้างออกไม่มีความรู้สึกว่าเป็นออยหรือเหลือคราบมันบนหน้าเลยพอล้างแล้วกล่ยเป็นน้ำๆคล้ายๆน้ำนม ไม่อุดตันด้วย ชอบ
4.โอลีฟ ออย โดยส่วนตัวเเล้วเป็นคนที่หน้าค่อนไปทางมันเป็นคนผิวมันและมีปัญหาเรื่องสิวแต่ก่อนนอนลองแตะออยตัวนี้เบาๆ ตรงสิวเช้ามามีความรู้สึกว่าสิวยุบลงและไม่มีสิวเพิ่มขึ้น
5. สบู่ตัวนี้ล้างหน้าหมดจดมากและไม่ทำให้หน้าแห้งตึงหรือสูญเสียน้ำบนหน้าเลย กลับทำให้หน้านุ่มและทำความสะอาดล้ำลึก ล้างแล้วรู้สึกสบายหน้ามากเลย เบาหน้า
6.ลิปตัวนี้เป็นแรร์ไอเท็มเลย ชอบมากกกกก.ไก่ล้านตัวปกติเป็นคนดื่มน้ำน้อยเลยมีปัญหาปากแห้งและชอบเลียตรงริมผีปากทำให้ปากเป็นขรุยและผิวที่ปากไม่ค่อยเรียบเนียนแต่ลิปตัวนี้คือใช้แล้วนุ่มมากคือทางครั้งเดียวปากนุ่มเลยซึ่งถ้าเป็นยี่ห้ออื่นที่เคยใช้ต่องทาซ้ำทุกๆครึ่งชะ่วโมงแต่ลิปตัวนี้ทาแค่ครั้งเดียวชุ่มชื่นนานด้วยเนื้อครีมเข้มข้นเลย ถ้าหมดนี่ซื้อซ้ำแน่นอน เลิฟมาก
消費者とコミュニケーションがとれないと、レビューを収集することはできません。商品開発に役立つだけでなく、販売市場を開拓するにあたり、消費者がどの流通から購入しているかも把握することができます。
ごくらく株式会社は、海外向けのWEBサイト構築にあたり、消費者が必要としている情報を必ず入手した上で、WEBサイトの構築を行います。
消費者のレビューは今後商品紹介には必ず必要となるため、現地のレビュアーとの協業も実現させました。まずは、日本のDHC商品を使い、マーケティングサポートを実施致しました。
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